【本報消息】已成功領取電子消費優惠的居民由星期二起，可使用5,000元啟動金及3,000元立減額組合優惠購物，當中啟動金每日使用上限為300元，立減額為100元，使用期至12月31日，為期七個月；居民每次使用優惠付款後，可透過收據上查看啟動金及立減額的當天餘額及總餘額。經科局和消委會星期日再次落區向商戶派發宣傳單張，提醒商戶嚴格遵守優惠使用規則。

電消優惠自本月七日起開始登記，截至28日中午12時已有逾51萬名居民完成登記，當中約22.2萬人選擇移動支付，約28.8萬人選擇消費卡。電消優惠包括5,000元啟動金及3,000元立減額兩部份，兩者須同時使用；消費時，交易金額的25%（即七五折優惠）費用從立減額扣減，其餘的75%費用則從啟動金扣除。當啟動金尚有餘額時，啟動金每日的使用上限為300元，立減額會按比例自動扣減，相當於立減額每日的使用上限為100元。換言之，居民每日最多可透過組合優惠，免費購買400元的商品或服務。消費扣減全程自動化，不需自行計算。

政府提醒，若居民透過消費卡領取電消優惠，每次使用優惠付款後，支付機具都會出具收據（小票），收據上會顯示啟動金及立減額的當天餘額及總餘額。此外，居民亦可通過計劃專題網站www.dsedt.gov.mo/2021consumo查詢餘額。

當啟動金金額等於或少10元時，立減額仍有餘額，如居民希望享受餘下立減額，可自行前往一般澳門通卡的加值地點，按需要為消費卡加值，便可繼續享受七五折的立減優惠。當消費卡加值後，立減額的使用不設每日上限，直至用完為止。

消費時系統自動計算扣減

若居民選擇透過移動支付領取，啟動金及立減額均可與金融機構的加推優惠疊加使用。假設消費時抽到隨機立減或紅包形式的加推優惠，系統會先扣減上述優惠，再扣減立減額及啟動金。消費時整個過程由系統自動進行計算扣減。

此外，如果單一交易金額超過澳門元400元，大部份移動支付工具均可以自動從消費者的個人電子錢包，自動扣除超出的部分。換言之，消費者一般僅需要支付一次，便可以順利完成整筆交易。居民可於手機程式的交易紀錄中查看各項扣減的明細。同時，也可於程式內查詢啟動金及立減額的當天餘額和總餘額，以及過去交易詳情。居民用完啟動金後亦可自行加值使用餘下的立減額。

經科局和消委會在電消優惠開始使用前的星期日落區，其中經科局向商戶派發宣傳單張，提醒商戶必須嚴格遵守優惠使用規則；根據電子消費優惠計劃行政法規規定，商戶不得以不法方式收取消費優惠，亦不得作出誤導價格資訊或不合理抬價等損害消費者權益的行為，且須履行充分合作的義務。並再次呼籲商戶除穩定價格外，亦考慮提供更多消費折扣，加大電子消費優惠計劃效果。

經科局提醒各商戶必須遵守相關法規的規定並做好管理工作，同時也要做好場所的各項防疫措施。如發現違規局方可按嚴重性及過錯程度，停止所屬商業企業主的全部或部分商業場所在指定期間內收取電消優惠。

居民應索取保存交易小票

消委會亦到超市、百貨等零售場所張貼「消保易」二維碼標貼及海報，並提醒及呼籲商戶作出務必守法、誠信，履行與發揮企業維護與尊重消費者權益的社會責任，特別在政府推行電消費惠的惠民、惠商措施期間，做好營運監管的工作，避免發生消費爭議。並呼籲各商號要準確標價，主動向消費者提供單據及交易小票。消費者每次使用電子支付進行消費後，都要索回及保存交易小票，並需即時核對交易金額及餘額是否正確，如有問題儘快反映。

為配合電消優惠順利推行，金管局前段時間已收集及匯總各機構的移動支付業務平均及峰值交易量、性能及網絡數據，供各機構作為壓力測試的參考依據，以更準確地評估及做好其系統資源規劃和管理，確保有足夠的承載力支持新增的業務需求。同時，金管局亦要求金融機構加大支付系統的承載力及作出支付工具的設計優化。

金管局近日再與八間參與計劃的金融機構有關科技、業務、客戶服務等相關部門主管及代表舉行視像會議，會上局方再次敦促金融機構必須確保系統安全、穩定，以及具備足夠的承載力，並須做好辦理身份核實手續的安排和客戶服務等工作。同時，重申各機構為配合計劃所加推的消費優惠不得更改，且必須如實宣傳。

此外，金管局表示目前已有七成門店升級「聚易用」服務；為方便居民使用移動支付工具消費，金管局已要求金融機構繼續加大力度為各類型大小商戶升級「聚易用」以增加有關覆蓋率，亦呼籲商戶積極考慮升級「聚易用」服務。