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電消優惠周三起使用部門加緊監管物價
2022-05-30 22:40:14

 

        【本報消息】消費者委員會與經濟及科技發展局一直密切關注物價狀況,為配合「第三輪抗疫電子消費優惠計劃」於六月一日起正式使用,在計劃啟動前後已持續以頻密巡查方式監督物價,嚴防違規及侵權等行為,敦促企業履行社會責任,維持物價穩定。

        為更好保障消費者權益,做好物價監察工作,消委會與經科局自電消計劃公佈後,持續頻密落區巡查,嚴防與遏止可能出現的違法、違規及侵權等行為,監察與掌握物價狀況,切實保障居民消費權益。

        經科局敦促商戶須嚴守電消優惠使用規則,消委會提醒業界遵守《消費者權益保護法》,依法以澳門元準確及清晰標示貨品價格等規定,呼籲經營者履行企業的社會責任,誠信經營,切勿肆意抬價,保持物價穩定,若發現有任何違規或侵權行為,將依法跟進。

        經科局已要求本澳超市百貨等大型零售商,每月向消委會提供所有商品價格資料作備案,相關零售商均表示積極配合。目前,消委會備有約48萬項商品的價格資料,包含了16家超市百貨類零售集團的所有商品,藉以監察物價狀況。

消委會持續加強物價調查工作,緊密監察物價,已安排收集更多物價數據供消費者貨比三家。現時,消委會每周公佈一次最新的超市物價調查報告,定期公佈多項生活用品及麵包等專項物價調查,大量價格數據有助消費者比較差價。

        消委會及經科局透過各種渠道收集物價輿情與異常情況,迅速跟進實況並及時處理,並建議商戶可主動透過社交平台等網路回應消費者對物價的疑問,避免發生爭議或誤會。消委會呼籲消費者如發現任何違法、違規或侵權行為,可在「消保易」。

社區活動聯動促經濟

        另外,經科局聯同不同地區商會先後推出「關前薈」及「悠路環」兩項活動。透過引入AR(擴增實境)技術應用與社區消費場景結合的模式,提升市民與旅客的遊覽及玩樂體驗。透過線上線下互動,吸引人流鼓勵消費,盤活社區經濟。隨著第三輪電消優惠於六月一日正式使用,相信兩項社區消費活動可與電消優惠產生疊加效應,進一步刺激居民消費,提振社區經濟。

        數據顯示兩項活動有助延長居民及遊客在社區停留以及刺激消費,對促進社區商戶經營起到積極的作用。有商戶認為活動有助為社區吸引客流,同時活動設置的一系列促銷配套,如商戶折扣優惠、電子現金券、消費滿額獲禮品以及提供獎品抽獎等,均有效提升居民及遊客的消費意欲,從而提升營業額,改善經營。

        其中「關前薈」自去年11月推出,並於今年3月25日續辦三個月,期間對活動進行了多項升級。截至5月29日活動網站合共錄得近34.4萬人次瀏覽,有近4.5萬人次參與了AR互動,透過活動向參與者發放了超過8.3萬張商戶優惠券。根據問卷數據,約有八成受訪者表示因活動延長了遊覽時間及增加了消費。其中,自3月25日(「關前薈」二期上線)至5月29日,參與人數更錄得明顯升幅,二期日均參與人次是一期的近2.5倍。

        延續「關前薈」模式的「悠路環」活動於四月底啟動,為期約三個月,至七月底結束。截至5月29日,活動網站錄得近17.7萬人次瀏覽,有近九千人次參與了AR互動,透過活動向參與者發放了9.1萬張電子現金券。根據問卷數據,約有八成七受訪者表示因活動延長了遊覽時間及八成二表示因活動增加了消費。