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銀行重開部份網點第二天人龍仍不絕
2022-07-26 22:42:48

        【本報消息】進入「鞏固期」第四天,銀行重開的第二天雖然汲取周一經驗部分銀行增加營業網點,但因停擺兩周後累積大量待辦銀行業務的客戶,周一中午12時營業前,多區銀行門外再度出現長長人龍。

        周一銀行重啟部份網點後首日早上一度出現長長排隊人龍,銀行公會及後指由於客戶對現場金融服務需求較大,經與金融管理局協調,部分銀行周二已增加提供服務的營業網點,但營業時間仍由中午12時至下午五時,銀行公會將與當局緊密溝通,爭取早日逐步恢復正常營業。

        銀行公會又解釋指周一本澳銀行約有四成營業網點恢復營業,但僅提供有限度的金融服務,對於有不少客戶輪候,各銀行已即時加派人手維持秩序、派籌、引導使用自助設備等,並設立長者專櫃服務。公會指由於目前本澳疫情仍處於防控關鍵時刻,希望客戶體諒和理解,又呼籲如非必要或緊急,盡量避免親身到銀行辦理業務。

        早上現場所見,居民或銀行都汲取了周一經驗,有銀行在開門前已派員向到場排隊的居民輪候人士派發籌號,身穿防護衣的工作人員向排隊人龍派籌後,又提醒居民先行離開,再按所獲派籌上路時間到場辦理服務。

        有到場取款的長者表示,周一中午前也曾到場排隊,但銀行在開門營業15分鐘後就宣佈截籌,結果自己白行一趟,故周二上午便提早於11時到場並獲得頭位,笑稱終於可以取現金,不用再「無錢使」。

        也有到場入票取收據的居民表示,公司估計首日開業必定人多,故安排第二天始前來入票,又指周二排隊人流明顯比周一少。

        據銀行方面表示,到開放的網點辦理業務主要為票據存入,佔約六成、存款及取款分別佔10%及6%,客戶中又以中老年人為主,故銀行特別開設長者專窗,讓長者優先處理業務,既加快疏導人流又免長者在酷熱下等候,減少中暑機會。