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政府再籲居民健康碼填報正確電話地址
2022-07-26 22:44:46

       

        【本報消息】政府再次呼籲居民儘快檢視在健康碼上填報的電話號碼和地址,當中如不能確定於身份證明局記錄的地址是現住址,建議自行填報現住址;另外,部份長者或兒童亦可能作為同行人同時記錄在多個家人和家傭的健康碼上,也應一併檢視和作出修改。

新型冠狀病毒感染應變協調中心公佈,重點區域人士、重點人群及離家工作人群核酸檢測,周二截至下午三時採樣12.3萬人次,3.9萬人次已有檢測結果並呈陰性;7月24日起至26日下午三時累計已採樣56.1萬人次。當局重申,考慮到相關人士的感染風險較高,故符合要求的居民都沒有豁免均需參與。

        進入鞏固期後政府將多個區域列為重點區域,要求在區內居住、工作或逗留超過半小時的居民,在指定時間內進行核檢,惟不少居民反映自己並非在重點區域內居住,但也收到當局的通知短訊,亦有居民反映居住在重點區域內,卻沒有收到通知短訊。

衛生局傳染病防控處處長梁亦好在政府疫情新聞發佈會上提到,近日本澳實施重點區域核檢,但居民由於健康碼上登記電話並非現時所使用的電話號碼,因而未能收到需進行重點區域核檢通知。

不確定地址勿選身份證明局提供

另外,因部份居民健康碼上的地址選取了使用身份證明局資料,但其在身份證明局登記的地址並非現時居住地址,結果被視作重點區域人員要求進行核酸檢測。她再次提醒市民儘快檢視健康碼上的電話和地址,並且作出相應修改;如果不確定身份證明局記錄的地址是否現住址,建議不要於健康碼系統內選取由身份證明局提交資料。

此外,亦有部份長者或兒童的資料可能同時記錄在多個家人和家傭健康碼上,相關人士也應一併檢視和作出修改,她解釋是由於衛生局的電腦系統會按照每一名市民最近提交健康碼上的地址,來判斷是否屬於重點區域,因此,居民亦應一併檢視健康碼上所有同行人的電話和地址是否正確。

她又指局方發現部份居民在抗原結果申報平台填寫了現時住址,但在健康碼上的地址仍是舊地址,提醒居民要更新健康碼的住址。若居民因地址問題而被列為重點區域人員,健康碼被轉為黃或紅碼,可連上應變協調中心的「新冠肺炎防疫事宜查詢和求助」平台,按照平台上的要求提交相應聲明及證明,經應變協調中心核實後將解除其黃或紅碼;居民隨即應立即修改健康碼內的正確地址,否則便又可能再次因地址問題被鎖定健康碼。

她又指出,當局在處理健康碼地址問題的不同案例時,發現不少居民是在健康碼內填寫的地址被列為重點區域後,才修改有關地址;她提醒由於居民申報的地址如已被列為重點區域,健康碼並已被鎖定並轉為黃碼或紅碼,需要在指定時間內完核檢,結果呈陰性後才能解除相關鎖定,不能僅透過修改地址而獲得解除有關的鎖定。