【本報消息】本澳已全面恢復通關，即將到來的復活節假期預料將迎來更多旅客，各口岸及熱門旅遊景點人流會進一步增加，旅遊局持續與業界溝通，同時加強監察和巡查，以保旅遊行業秩序，維護澳門旅遊形象。

        旅遊局恆常安排在關閘、外港客運碼頭、澳門國際機場、內港客運碼頭等各出入境口岸、旅遊景點和購物點巡查監察。因應本周的節假日，旅遊局與治安警察局及勞工事務局聯合巡查，抽查旅行團和監察旅遊從業員的工作狀況等。

        由今年1月1日至4月4日期間，共進行了383次巡查，期間查獲五宗涉嫌無牌導遊的個案，旅遊局已就有關個案展開行政處罰程序，並將違規個案通報給國家文化和旅遊部。期間旅遊局亦聯同警方打擊非法提供住宿的行為，合共已查封了九個懷疑用作非法提供住宿單位。

        除了加強巡查監察，旅遊局亦積極進行面向旅客的宣傳教育工作，將在相關口岸發放宣傳訊息，提醒旅客參加旅行團應注意的事項，包括選擇合法導遊以保障自身權益；又警惕如非法從事導遊職業者，可被處高額罰款。旅遊熱線（853）2833 3000 保持24小時運作，旅遊局就接獲各類型相關的突發事件立即跟進及處理。

        旅遊局關注到旅行團社區行程的有關情況，早前已發函到旅行社，要求旅行社敦促旅遊巴司機注意交通規例及安全，切勿違規停泊，注意停車熄匙，以及提醒旅客注意個人行為及衛生。同時，要求旅行社作出合理的行程編排及妥善安排旅客用膳，以落實錯峰出行分流的效果，避免大量旅客同一時段聚集於到訪地點，以免阻塞到訪地點附近的街道或大廈出入口；此外，旅遊局亦派員到相關地點附近街道巡查，向現場導遊和旅客呼籲注意有關事項，並在現場協助維持秩序，維護澳門旅遊的良好形象。

        旅遊局積極與業界保持溝通及資訊交流，提醒業界在執行職務時緊守相關法律法規。澳門導遊帶團期間，須佩戴有效導遊證，以便督察識別其導遊身份，一旦發現有關旅客從事與逗留條件不符的活動，旅遊局將立即採取行動作出檢舉，嚴懲不貸。

復活節多項交通安排疏導客流

        此外，為應對復活節期間居民及來澳旅客歡度假日的出行需要，交通局將對預計有大量人流及車流集結的地點推出臨時措施，減少人車擁擠出現的潛在風險。

        其中，港澳兩地政府已增發特別加班配額予港澳跨境巴士服務營辦商，滿足復活節期間往返港澳需求。交通局已協調港珠澳大橋穿梭巴士公司因應客流情況增加營運車輛數量及發車班次，並指示各公共巴士營運商，於各口岸做好各項設施優化候車環境，以維持候車旅客的排隊秩序；而兩間巴士公司亦將因應假日增加班次，以疏導乘客。局方並將透過交通控制及信息中心實時監察友誼圓形地一帶的交通情況，適時作出交通管理安排。

此外，交通局已協調各博企參照農曆新年期間的客量作為營運標準，按實際情況於復活節期間額外增加支援車輛；又針對港珠澳大橋口岸出入境的人流情況，分別與金巴及博企建立互相通報機制，密切留意由各博企前往港珠澳大橋口岸的候車旅客情況，遇有突發增加，將由局方通知金巴調整發車班次以疏導旅客。

而因應氹仔官也街一帶的人流增加，於4月8日及9日，該區將實施臨時巴士措施，22、30、33、34路線在駛經至亞利雅架圓形地後，將改道奧林匹克大馬路繼續按原線行駛，如前往官也街一帶的乘客，建議可使用奧林匹克大馬路站。

        為應對節假日期間港珠澳大橋口岸可能出現的各種突發情況，交通局日前也聯同治安警、兩間巴士公司以及博企代表進行桌上演練。