【本報消息】再有五名本澳居民墮入假冒淘寶客服電話騙局，眾人合共被騙走近140.85萬澳門元，其中一名損失最嚴重的男長者痛失達85萬元。司警局方面就表示，鑑於近期假冒「淘寶」平台客服電騙再度肆虐，呼籲居民切勿按任何電話客服指示進行同屏或轉帳。

            墮入騙局的五名本澳事主包括三男兩女（四名中年及一名長者）。司警於本月10至11日先後接獲五人報案，指早前各自墮入假冒淘寶客服電騙局，五人損失金額介乎逾5.16萬至85萬元，合共近140.85萬元。

各事主遇騙經歷大致相同，其中損失最慘重的男長者報稱於本月11日下午，手機收到操普通話口音的假冒淘寶客服職員來電，對方指男長者支付安全保障計劃到期，如續約每月需支付910元人民幣費用，事主聞訊遂要求協助取消計劃。

及後電話轉線至與一名自稱銀行職員的騙徒對話，男長者按指示轉用WhatsApp與其聯絡期間被要求開啟手機屏幕共享功能，並向對方提供銀行帳戶和MPay資料及密碼，騙徒及後向事主訛稱需進一步審查其資金，事主及後於同日晚上七時至10時多次轉帳大額款項到騙徒提供的帳戶，完成轉帳後事主向妻子提及事件後獲告知已墜入騙局。

男長者立即查核銀行戶口時發現MPay帳戶內的款項已被人轉走，同時無法登入自己的網上銀行戶口，同日深夜向司警報案，報稱連同之前轉帳合共被騙走85萬元。

司警：13人上當被騙327萬元

         另外，司警局表示由3月9日至今接到多名市民檢舉，報稱收到騙徒假冒各大機構（包括淘寶、支付寶、微信、抖音、銀行等）客服人員的詐騙電話或短訊，訛稱市民的「資金或支付安全保障」即將到期及將每月自動扣費，要求市民如欲取消需按騙徒指示操作。事件中已造成至少13人被騙，損失合共逾327萬元；另外，局方防騙熱線及反詐程式同樣收到近50名市民沒有被騙並提供相同犯罪消息。

        案情顯示，騙徒經海外致電事主、又或透過短訊引誘事主回電後，會要求事主使用WhatsApp與假客服繼續聯繫、開啟WhatsApp的同屏功能及操作網上銀行，以此窺探其銀行敏感訊息；同時，騙徒會以取消服務需進行「資金審查」、「驗證帳戶」為由，要求事主轉帳至指定帳戶；又或會要求市民提供所有銀行帳戶、信用卡及電子支付帳戶的資料及相關密碼，藉此在事主不知情下全數轉走存款結餘、盜用其信用卡，又或綁定至騙徒操控的移動支付（如ApplePay），繼而在海外進行大額消費，以此規避銀行轉帳額度限制。

司警局反詐騙協調中心提醒全澳市民淘寶及支付寶的「資金/支付安全保障」屬平台提供的免費服務且無需續期，倘接到自稱淘寶、支付寶或其他平台客服人員的電話聲稱涉及保費到期，必定為詐騙，應立刻掛線；不論接到自稱任何機構的客服來電，切勿按對方指示進行同屏操作、透露任何個人銀行訊息，更不可進行任何銀行交易操作；如對來電者身份存疑時，應透過有關機構的官方聯絡途徑自行致電求證；如有懷疑，應使用司警局「反詐程式」查核詐騙風險指數，又或致電司警局防詐騙查詢熱線88007777或報案熱線993求助。